Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ XX98

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do XX98 cung cấp tại địa chỉ https://xx98.biz, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa bạn (người dùng) và XX98 (nhà điều hành nền tảng). Thỏa thuận này áp dụng cho toàn bộ các sản phẩm và dịch vụ hiện có trên nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, live casino, đá gà, game bài đổi thưởng và các tính năng liên quan.

Để sử dụng dịch vụ của XX98, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. XX98 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, tức là không thuộc diện bị hạn chế năng lực hành vi hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Không thuộc danh sách người bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo bất kỳ quyết định nào của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên và đối tác đang làm việc cho XX98.
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc thay mặt cho bên thứ ba.

XX98 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên, ngay cả khi việc vi phạm được phát hiện sau khi tài khoản đã hoạt động.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất tại XX98. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác hay thiết bị khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên đầy đủ theo CMND/CCCD, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động. Thông tin giả mạo là cơ sở để XX98 hủy tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu). XX98 không bao giờ hỏi mật khẩucủa bạn qua bất kỳ kênh nào. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.

XX98 chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch.

Tất cả các giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản/ví điện tử chính chủ – đứng tên đúng với thông tin đăng ký tài khoản XX98. Giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn tiền trong vòng 3–5 ngày làm việc.

• Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 15–60 phút trong giờ hành chính.
• Tài khoản VIP được ưu tiên xử lý trong vòng 5 phút.
• XX98 không thu phí giao dịch từ phía người chơi; phí (nếu có) do đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán tính.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự và có thể bị tạm giữ nếu tài khoản đang trong quá trình xác minh.

XX98 thực hiện chính sách chống rửa tiền (AML) nghiêm ngặt. Bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu rửa tiền – bao gồm nạp và rút liên tục mà không tham gia cược – sẽ bị đình chỉ và báo cáo theo quy định pháp luật.

Tất cả các kèo cược tại XX98 được xác nhận tại thời điểm người chơi bấm xác nhận đặt cược. Tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm đó có giá trị ràng buộc và không thể thay đổi sau khi đã xác nhận, trừ trường hợp lỗi hệ thống được ghi nhận rõ ràng.

• Cá cược thể thao: Kết quả được tính dựa trên kết quả chính thức do ban tổ chức giải đấu công bố. Nếu sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 48 giờ, cược sẽ được hủy và hoàn tiền 100%.
• Live Casino: Kết quả phiên chơi được xác nhận bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Mọi kết quả là cuối cùng và không thể kháng nghị nếu không có bằng chứng lỗi kỹ thuật.
• Đá gà: Kết quả được xác nhận ngay sau khi trận đấu kết thúc theo thông báo từ trường gà đối tác. Trường hợp gà bị thương mà không thể tiếp tục, kết quả sẽ được tính theo quy định của trường gà tương ứng.
• Game bài: Kết quả phụ thuộc vào diễn biến thực tế của ván bài. Người chơi chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.

XX98 có quyền hủy kèo và hoàn tiền trong trường hợp phát hiện lỗi niêm yết tỷ lệ kèo do sự cố kỹ thuật. Quyết định này sẽ được thông báo đến người chơi trong vòng 2 giờ kể từ khi phát hiện.

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại XX98 đều có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng ưu đãi. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chào mừng: Chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của tài khoản mới. Mỗi tài khoản, mỗi số điện thoại, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị chỉ được nhận một lần.
• Vòng cược (Rollover): Yêu cầu vòng cược được tính trên tổng số tiền thưởng nhận được. Ví dụ: thưởng 500.000 ₫ với yêu cầu x20 nghĩa là cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 ₫ trước khi rút.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hoàn thành vòng cược riêng, thường từ 7 đến 30 ngày kể từ khi kích hoạt.
• Sản phẩm áp dụng: Một số khuyến mãi chỉ hợp lệ trên các sản phẩm cụ thể. Cược trên sản phẩm không nằm trong danh sách sẽ không được tính vào vòng cược.

XX98 nghiêm cấm hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược hai chiều (hedging) để đáp ứng vòng cược, hoặc sử dụng kết hợp các kèo có tỷ lệ thấp nhằm vô hiệu hóa rủi ro. Mọi hành vi như vậy sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Người dùng XX98 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để thay thế hành động thủ công của người chơi.
• Khai thác lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hoặc sự cố kỹ thuật để trục lợi. Người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo cho bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể được coi là rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.
• Chia sẻ, cho mượn hoặc bán tài khoản cho người khác sử dụng.
• Sử dụng ngôn ngữ thù địch, phân biệt đối xử, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.
• Cố tình cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Thực hiện chargeback (yêu cầu hoàn tiền qua ngân hàng) sau khi đã sử dụng số tiền đó để cá cược.

XX98 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản có hoạt động bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận dù chưa được xác minh đầy đủ.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Không hoàn thành xác minh KYC trong thời gian quy định.

Người chơi cũng có quyền tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc, với điều kiện tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính.

XX98 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục và ổn định, XX98 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của XX98, bao gồm lỗi mạng internet, sự cố máy chủ của bên thứ ba hay thiên tai.
• Hành động của người dùng dựa trên thông tin không chính xác từ nguồn bên ngoài nền tảng.
• Tổn thất do người chơi tự gây ra khi sử dụng dịch vụ không đúng quy định.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do phía đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.

Tổng trách nhiệm pháp lý của XX98 đối với bất kỳ người dùng nào trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh.

XX98 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ XX98 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản này hoặc dịch vụ của XX98, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: support@xx98.biz – phản hồi trong vòng 2 giờ trong giờ hành chính.
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website, phản hồi trong vòng 5 phút.

Mọi khiếu nại cần được gửi bằng văn bản (email) và phải bao gồm: tên tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian xảy ra và bằng chứng kèm theo (nếu có). XX98 cam kết xử lý và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, các bên đồng ý giải quyết tranh chấp thông qua cơ chế trọng tài độc lập được XX98 chỉ định, trước khi đưa ra bất kỳ cơ quan tài phán nào khác.